Questions fréquentes

CrenoSpace propose un plan gratuit (0€) avec 40 réservations/mois. Nos plans payants commencent à 7,90€/mois pour le plan Starter, avec des fonctionnalités avancées disponibles dans nos plans Pro et Business.

Oui, absolument. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucune pénalité ni frais cachés. Vos données restent accessibles pendant 30 jours après l'annulation.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons le chiffrement SSL, des sauvegardes quotidiennes automatiques, et sommes conformes au RGPD. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe.

Actuellement, CrenoSpace fonctionne comme plateforme autonome. Vous pouvez partager le lien de réservation directement sur votre site. Un widget d'intégration embed est prévu dans une future mise à jour.

Nous offrons un support par email pour tous les plans, avec un temps de réponse moyen de 24h. Les plans Business et Entreprise bénéficient d'un support prioritaire avec chat en direct et assistance téléphonique.

Le nombre de réservations dépend de votre plan : Free (40/mois), Starter (200/mois), Pro (500/mois), et Business (illimité). Vous pouvez upgrader votre plan à tout moment pour augmenter votre quota.

L'essai gratuit de 14 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro sans limitation. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. À la fin de l'essai, vous pouvez choisir le plan qui vous convient ou continuer avec le plan gratuit.

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis votre tableau de bord. Les changements prennent effet immédiatement et nous calculons automatiquement le prorata.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires principales (Visa, Mastercard, American Express) via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe. Les paiements sont automatiquement renouvelés chaque mois.

Non, il n'y a aucun frais de configuration, d'installation ou cachés. Vous payez uniquement votre abonnement mensuel. Le plan gratuit reste gratuit à vie.